Sommaire Introduction Le cas Reprocover Le cas BringBack Le cas II Ressource Le cas AMB Ecosteryl Conclusion Introduction Chaque année, le 18 mars a lieu la journée mondiale du recyclage. Cette journée a été crée pour sensibiliser la population du monde entier sur l’importance du recyclage, et d’informer cette dernière Lire la suite…
Il y a un an, nous faisions un état des lieux du télétravail en Wallonie, et nous vous donnions quelques conseils pour aborder le télétravail de manière humaine au sein de votre PME. Force est de constater que le télétravail est devenu la norme et les méthodes de gestion de Lire la suite…
Saviez-vous que les pirates lancent une cyberattaque toutes les 39 secondes? C’est quelque chose qui devrait préoccuper les entreprises. Les cybercriminels cherchent toujours des moyens de contourner les barrières de sécurité. Il n’est pas surprenant que les cas de cyberattaques se multiplient. Les attaquants font preuve de créativité pour trouver de nouvelles façons d’exploiter les utilisateurs de la technologie en accédant à des données, des réseaux et des mots de passe précieux.
1. (R)établir le contact C’est assez simple, des collaborateurs qui communiquent sont des collègues qui peuvent travailler ensemble. Le premier point d’attention quand on veut insuffler une énergie nouvelle dans une équipe est donc la communication. A l’heure actuelle, la communication physique ne suffit plus, et ce même dans une Lire la suite…
La tentation de travailler en vase clos sur l’amélioration du parcours client peut être forte. Mais si on se cantonne à recenser les points de vue des acteurs internes de l’entreprise, on ne découvrira que ce que les employés croient que les clients vivent. On passera, donc, à côté du point de vue le plus important : celui du client.
Quelle est la différence entre Carrefour et Delhaize ? C&A et JBC ? Votre boucher de son concurrent ? Toutes ces entreprises ont une culture propre, elles sont toutes différentes quelles que soient leur activité ou leur taille.
Et si le CoViD-19 changeait la manière dont les PME envisagent le télétravail ? Dans un article récent de « The Economist », on peut lire que le recours massif au télétravail pendant plusieurs semaines pourrait fort bien booster le recours à ce genre de mode de collaboration. Si les chiffres prouvent que la Lire la suite…