Et si le CoViD-19 changeait la manière dont les PME envisagent le télétravail ?
Dans un article récent de « The Economist », on peut lire que le recours massif au télétravail pendant plusieurs semaines pourrait fort bien booster le recours à ce genre de mode de collaboration. Si les chiffres prouvent que la productivité des travailleurs augmente pendant la période de télétravail, beaucoup d’entreprises devraient se montrer nettement moins frileuses à l’avenir.
Le télétravail en Wallonie
Quel que soit le point de vue personnel, le télétravail a le vent en poupe. En Wallonie, par exemple, 20% des travailleurs effectuent à distance au moins 8 heures par mois. Mais tous les travailleurs ne sont pas égaux face au travail à distance.
Plusieurs facteurs endogènes tel que le niveau de responsabilité ou le nombre d’employés de l’entreprise, et exogènes comme le niveau d’étude et le niveau de revenus du ménage influencent fortement la possibilité pour un salarié d’avoir recours au télétravail. Un employé de micro-entreprise ayant un niveau secondaire n’aurait que 12 à 15% de chance de télétravailler. La probabilité pour un cadre supérieur de grande entreprise diplômé d’université monte, elle, à 30%.
Les TPE et PME ont donc une marge d’évolution assez importante. Beaucoup d’entre elles, à ce jour, ont déjà mis en place des mesures exceptionnelles pour permettre aux travailleurs confinés de travailler. Mais qu’en adviendra-t-il si la crise se prolonge ? Et que faire lors de la reprise ?
Le télétravail : Une vision AGILE du travail
La suppression des réunions non cruciales et de nombreux déplacements pourrait influencer la manière dont les entreprises envisagent désormais leur manière de fonctionner.
Un cadre méthodologique et des outils adaptés sont indispensables pour un télétravail efficace. Les managers, ou chefs d’équipes doivent apprendre à gérer leurs collaborateurs différemment et intégrer de nouveaux concepts à leur manière de concevoir la vie de l’équipe.
4 conseils pour un télétravail plus serein
Faire confiance
Tout d’abord il faut maintenir une confiance avec les salariés malgré la distance. Les principes managériaux doivent rester les mêmes, vous avez confiance en votre collaborateur quand il est à son poste dans vos locaux et il n’y a aucune raison de ne pas lui accorder la même confiance quand il est chez lui ou dans un espace de coworking.
Donner des missions claires
Il est important que les managers expriment clairement leurs exigences. Ceci permet de guider les collaborateurs dans leurs missions et d’éviter qu’ils s’éparpillent. La mise en place d’outils de management visuel en ligne comme un Kanban permettent à la fois d’établir des missions claires, de prévoir les tâches dans le temps et d’être un support de suivi d’avancement.
Maintenir le lien
Il s’agit peut-être de la partie la plus importante, il faut s’assurer de ne pas perdre le contact au sein de l’entreprise. Vous pouvez opter, par exemple, pour la mise en place de points réguliers comme des « stand-up meetings » virtuels où tout le monde peut échanger sur ses tâches réalisées et à faire ainsi qu’exprimer ses blocages. Il ne faut surtout pas entrer dans une dynamique déshumanisante du télétravail.
Le respect de soi
Ce conseil s’adresse à tous les niveaux de responsabilités, car il est essentiel pour tout un chacun. Lors d’une période de télétravail plus ou moins longue, un sentiment de culpabilité peut naître chez le travailleur et celui-ci peut donner lieu à deux comportement qui peuvent se révéler néfastes. D’une part, il est aisé de tomber dans la procrastination et de n’accomplir que peu de travail car il y aura toujours le temps plus tard. D’un autre côté, le télétravailleur peut développer une sorte de boulimie de travail liée à un sentiment de vide. Le plus important est de se respecter et de conserver une hygiène de travail égale à celle de conditions « normales ».
Quelques outils utiles pour le télétravail
Si vous voulez mettre en place un outil de chat accessible partout et tout le temps, Slack vous permet de garder contact entre collègues de manière simple et efficace.
Pour organiser des téléconférences jusqu’à 100 personnes, vous pouvez utiliser Zoom, un outil de vidéoconférence très pratique permettant de faire des présentations.
Si vous désirez mettre en place une solution de management visuel, Trello est l’une des solutions les plus facile et rapide.
FASTUP peut vous accompagner dans la mise en place du télétravail au sein de votre entreprise. Découvrez comment nous pouvons vous aider.
