L’IA au service des PME

De nos jours, nous sommes entouré par les IA, dans nos téléphones, nos ordinateurs et même en faisant nos courses. Pensez à votre smartphone qui vous envoie une notification quand vous devez partir pour votre prochaine réunion afin d’éviter les bouchons, ou aux outils de traduction que vous utilisez lors Lire la suite…

Par Renaud, il y a

Tendances et prévisions de la cybersécurité pour 2021

Saviez-vous que les pirates lancent une cyberattaque toutes les 39 secondes? C’est quelque chose qui devrait préoccuper les entreprises. Les cybercriminels cherchent toujours des moyens de contourner les barrières de sécurité. Il n’est pas surprenant que les cas de cyberattaques se multiplient. Les attaquants font preuve de créativité pour trouver de nouvelles façons d’exploiter les utilisateurs de la technologie en accédant à des données, des réseaux et des mots de passe précieux.

Par Renaud, il y a

3 leviers pour (re)dynamiser son équipe

1. (R)établir le contact C’est assez simple, des collaborateurs qui communiquent sont des collègues qui peuvent travailler ensemble. Le premier point d’attention quand on veut insuffler une énergie nouvelle dans une équipe est donc la communication. A l’heure actuelle, la communication physique ne suffit plus, et ce même dans une Lire la suite…

Par Renaud, il y a

5 critères clés pour bien modéliser un parcours client

La tentation de travailler en vase clos sur l’amélioration du parcours client peut être forte. Mais si on se cantonne à recenser les points de vue des acteurs internes de l’entreprise, on ne découvrira que ce que les employés croient que les clients vivent. On passera, donc, à côté du point de vue le plus important : celui du client.

Par Renaud, il y a